整合呼叫中心、手機(jī)、短信、微信等多種客戶連接渠道,支持外接線路和手機(jī)呼叫
一鍵撥號(hào):App、電腦均支持一鍵撥號(hào),手機(jī)自動(dòng)呼出,效率高。
接聽率高:支持外顯手機(jī)號(hào)碼,被叫接聽率可達(dá)50%以上。
自動(dòng)錄音:手機(jī)自動(dòng)錄音,每日理單回顧錄音,及早發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu) 化溝通質(zhì)量。
手機(jī)防封號(hào):設(shè)置呼叫頻次,降低手機(jī)因高頻呼出被封號(hào)的幾率。
防投訴保護(hù):自動(dòng)檢測(cè)易投訴被叫號(hào)碼,主動(dòng)警示,降低因投訴被 封號(hào)的幾率。

通話統(tǒng)計(jì):記錄通話時(shí)長(zhǎng)、呼出量、便于檢查、考核工作。
數(shù)據(jù)分析:以圖表呈現(xiàn)各種歷史外呼數(shù)據(jù)指標(biāo),一目了然, 輕松把握趨勢(shì)變化情況。
400-705-0033
郵箱:liujunjiang@qijiee.com
地址:長(zhǎng)沙市高新區(qū)火炬城M7棟湘能孵化器6樓
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